Verzendkosten
     De verzendkosten bij Jakosportshop.be bedragen €6,95 binnen België én Nederland.
     Bestel je voor minstens €40 dan wordt je pakket gratis verzonden. 

 Levertermijn
     ​Wij streven ernaar om pakjes zonder bedrukking binnen de 5 tot 7 werkdagen te leveren.
     Pakketjes met bedrukking ontvangt u binnen de 7 tot 10 werkdagen. Als er intern bij
     B-POST iets misloopt, of vertraging oploopt hebben wij daar helaas geen controle over.
     We proberen wel je pakket zo zorgvuldig mogelijk te volgen, moest er iets misgaan dat we je
     wel op de hoogte kunnen brengen. 

 Adresgegevens
     Natuurlijk willen we dat jouw pakket tijdig en netjes bij je afgeleverd wordt. Daarom hebben
     we uiteraard ook de correcte adres gegevens nodig. Lees je adres ook zeker nog een keer
     extra na, en voorkom bijkomende kosten en een laattijdige levering van je pakket.
     Correcte adresgegevens bestaan uit;  

  •  Naam van de ontvanger
  •  Bedrijfsnaam (optioneel)
  •  Straatnaam + huisnummer
  •  Postcode +  gemeente
  •  Land
  •  E-mailadres
  •  Telefoonnummer

​    We kunnen onmogelijk alle adressen controleren. B-POST geeft ons een indicatie van
    een bestaand adres, en als ze we zelf een duidelijke fout zien zullen we dit nog rechtzetten.
    Een extra controle kan geen kwaad, je bent dus zelf verantwoordelijk.

 Pakket niet afgeleverd?
    Komt het toch voor, dat jouw pakket verzonden wordt met een verkeerd adres dan zal het
    pakket retour komen naar ons. Dit zal worden aangegeven met "Terug naar afzender". 

    Vanaf 1 januari 2020 zal B-POST hiervoor een toeslag aanrekenen die we genoodzaakt
    moeten doorrekenen. De toeslag bedraagd €2,75 per pakket en is geldig als een pakket
    retour komt met onderstaande redenen:

  • Onjuist of foutief adres
  • Pakket werd niet afgehaald is desbetreffend postpunt/postkantoor/pakjesautomaat
  • Bestemmeling is verhuisd

   We kunnen uiteraard het pakket terug opnieuw opsturen. Hiervoor zullen we de toeslag
    van B-POST aanrekenen inclusief opnieuw de verzendkosten (€5,95). (Ook al is het pakket
    de eerste keer gratis verzonden).

 Pakket beschadigd of verloren?
    Uitzonderlijk, maar het kan voorkomen dat een pakket verloren gaat, of beschadigd raakt.
    Wanneer een pakket verloren gaat bij B-POST zullen we een klacht indienen, en zo snel
    mogelijk je bestelling opnieuw verzenden. Dit kan natuurlijk wel enkele dagen in beslag nemen. 

    Het kan natuurlijk ook voorkomen dat er een pakket beschadigd is. Wanneer dit voorkomt zullen
    we een schadeclaim indienen bij B-POST. Hier hebben we wel enkele gegevens voor nodig, die
    alleen jij als ontvanger ons kan bezorgen. Deze gegevens hebben we (via mail) nodig;

  • Foto van de verzenddoos waarop het postlabel leesbaar is
  • Foto van binnenkant van de verzenddos waar de beschadigde producten zichtbaar op zijn
  • Foto van het beschadigd product

    ​Houd er rekening mee dat we zonder deze bewijzen geen schadeclaim kunnen indienen bij B-POST.

 Track & Trace
     Via B-POST kan je je pakket altijd volgen, door de unieke barcode die B-POST ze geeft.
     Dat kan via deze link: http://track.bpost.be 

     Zodra we je pakket verzonden hebben, zal je je unieke track-code ontvangen via mail. 

 

      Heb je nog vragen of opmerkingen? Aarzel dan zeker niet om contact met ons op te
      nemen en we helpen je graag verder!

© 2012 - 2020 jakosportshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel